Tham khảo

Chính sách bảo mật thông tin tại 888to4

888to4 xử lý thông tin tài khoản của bạn — bao gồm dữ liệu đăng nhập, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay và Viettel Money — theo đúng các nguyên tắc bảo mật mà chúng tôi đã cam kết.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ baQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt 24/7
888to4 Chính sách bảo mật thông tin tại 888to4
BẢO VỆ DỮ LIỆU

Cách 888to4 bảo vệ thông tin của bạn

Hệ thống của chúng tôi áp dụng mã hóa SSL cho toàn bộ dữ liệu truyền tải, bao gồm thông tin đăng nhập và lịch sử giao dịch. Quyền truy cập nội bộ được phân cấp chặt chẽ — chỉ nhân viên có thẩm quyền mới xem được dữ liệu tài khoản cụ thể. Chúng tôi lưu trữ dữ liệu trong thời gian cần thiết theo yêu cầu pháp lý, sau đó xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu trao đổi giữa điện thoại của bạn và hệ thống 888to4 đều được mã hóa SSL — thông tin đăng nhập và giao dịch không bị lộ trong quá trình truyền tải.

Cookie và phiên đăng nhập

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại mỗi lần mở ứng dụng. Cookie phân tích chỉ được kích hoạt khi bạn đồng ý và có thể tắt bất kỳ lúc nào trong cài đặt.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian pháp luật yêu cầu. Khi hết hạn lưu trữ hoặc khi bạn yêu cầu, chúng tôi xóa hoặc ẩn danh hóa thông tin theo quy trình nội bộ.

Quyền của bạn

Bạn có quyền xem dữ liệu chúng tôi đang lưu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin sai, hoặc đề nghị xóa tài khoản. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email để được xử lý.

LIÊN HỆ BẢO MẬT

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng tiếp nhận mọi ngày. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email và chúng tôi sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất có thể.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Kết nối trực tiếp với bộ phận hỗ trợ tài khoản qua live chat — có mặt mọi ngày, hỗ trợ hoàn toàn bằng tiếng Việt để xử lý yêu cầu quyền riêng tư của bạn.

Email

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu cá nhân qua email. Chúng tôi xác nhận tiếp nhận trong vòng một ngày làm việc và xử lý theo đúng quy trình bảo mật.

Hỗ trợ tài khoản

Bộ phận xác minh ví tài khoản — bao gồm MoMo, ZaloPay, Viettel Money — có thể hỗ trợ bạn cập nhật hoặc xóa thông tin thanh toán đã lưu trên hệ thống.

Những điều bạn muốn biết về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách 888to4 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền riêng tư tài khoản.

Chúng tôi thu thập họ tên, số điện thoại, địa chỉ email và thông tin ví điện tử bạn dùng để nạp-rút — ví dụ MoMo hoặc ZaloPay. Dữ liệu này chỉ dùng để xác minh danh tính và xử lý giao dịch.

Chúng tôi không bán hoặc cho thuê dữ liệu cá nhân. Thông tin chỉ được chuyển cho đối tác xử lý thanh toán như MoMo, ZaloPay, Viettel Money khi cần thiết để hoàn tất giao dịch của bạn.

Có. Gửi yêu cầu qua live chat hoặc email, bộ phận hỗ trợ tài khoản sẽ xử lý trong thời gian sớm nhất. Một số dữ liệu có thể được giữ lại theo yêu cầu pháp lý bắt buộc.

Cookie phiên giúp duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn dùng điện thoại. Cookie phân tích chỉ chạy khi bạn đồng ý và có thể tắt trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến tài khoản.

Chúng tôi lưu dữ liệu trong thời gian pháp luật yêu cầu. Sau khi hết thời hạn hoặc khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, thông tin sẽ được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình định kỳ.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ để chỉnh sửa thông tin cơ bản. Với thay đổi liên quan đến ví MoMo, ZaloPay hoặc Viettel Money, liên hệ hỗ trợ để xác minh và cập nhật an toàn.